Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden met PostNL of DHL.
Levertijd Nederland & België: Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis
We verzenden waar mogelijk via brievenbuspakketten. Dit bespaart CO₂ en is beter voor het milieu.
Levering standaard aan huis.
Wordt een pakket niet afgehaald, of kan het niet worden bezorgd door een fout adres, dan brengen wij €14,95 in rekening voor de retour- en herverzendkosten.
Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen van de pakketdienst.
Klantenservice binnen 24 uur
Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis
Veilig online betalen
14 dagen zorgeloos retourneren.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Meld je retour via e-mail: info@hair2u.nl
Na melding heb je 7 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
Belangrijk:
Hygiëneproducten (zoals geopende shampoos of conditioners) kunnen niet geretourneerd worden.
De verzendkosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Wordt een pakket niet afgehaald of geweigerd, dan wordt €14,95 in rekening gebracht voor retourkosten.
01.
Doe de haartest
Beantwoord een paar korte vragen over je haar en hoofdhuid.
02.
Wij analyseren jouw haarprofiel
Onze formule kiest exact wat jouw haar nodig heeft.
03.
Wij maken jouw shampoo op maat
Geen standaard recept, maar een formule afgestemd op jou.
04.
Elke maand zorgeloos geleverd
Altijd de juiste shampoo in huis zonder opnieuw bestellen.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden met PostNL of DHL en waar mogelijk via brievenbuspakketten. Dit bespaart CO₂ en is beter voor het milieu.
Hoe controleer ik de verzendkosten?
Uw verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelmandje
Mijn bestelling is al verzonden, maar ik moet het adres nog wijzigen. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw adres wilt wijzigen. Houd er rekening mee dat de koerier mogelijk kosten in rekening brengt voor het omleiden van de zending naar een ander adres
Kan ik altijd mijn abonnement pauzeren of opzeggen?
Je kunt een abonnement altijd pauzeren of opzeggen, tot 48 uur vóór de volgende geplande zending.
Wijzigingen en opzeggingen verlopen via e-mail: info@hair2u.nl
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis
Jij hebt controle over jouw gegevens
Wij en onze partners gebruiken technologieën, waaronder cookies, om je de beste ervaring te bieden. Sommige worden gebruikt voor statistieken, andere om je in staat te stellen video’s op onze website af te spelen. Andere cookies zijn er om ons in staat te stellen gepersonaliseerde en op maat gemaakte inhoud en reclame aan te bieden, zodat jij persoonlijk wordt behandeld en niet als een vreemdeling.
Door op ‘accepteren’ te klikken stem je in met het gebruik van alle cookies. Als je ‘strikt noodzakelijk’ kiest, zullen sommige functies van de website niet werken. We kunnen ook niet garanderen dat je optimale service en toegang tot al onze functies krijgt en op de hoogte wordt gehouden van de laatste Hair2U-nieuwtjes.
Je kunt jouw instellingen altijd wijzigen, inclusief het intrekken van jouw toestemming, door onderaan de website op "Cookies beheren" te klikken.
Strikt noodzakelijk
Strikt noodzakelijke cookies zijn cookies die helpen om een website gebruiksvriendelijker te maken door basisfuncties te activeren zoals navigatie en toegang tot beveiligde delen van de website. Zonder deze cookies kan de website niet goed werken.
Functioneel
Functionele cookies bewaren informatie die de manier waarop de website wordt weergegeven of de manier waarop de website reageert, aan te passen. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om de taalkeuze of het land van verblijf.
Statistisch
Statistische cookies helpen de website-eigenaar om het gedrag van bezoekers en hun interactie met de website beter te begrijpen door informatie te verzamelen en hierover te rapporteren.
Publiciteit
Reclamecookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over meerdere websites heen. Het is de bedoeling om advertenties te tonen die relevant en interessant zijn voor de individuele gebruiker en dus waardevol zijn voor uitgevers en externe adverteerders.
Niet-geclassificeerd
Samen met de providers van de individuele cookies zijn we bezig om niet-geclassificeerde cookies te classificeren.
Cookiebeleid
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Een cookie is geen programma dat schadelijke malware of virussen kan bevatten.
Hoe de website cookies gebruikt
Sommige cookies voeren essentiële functies voor de website uit. Cookies helpen ons ook begrijpen waarom je de website bezoekt, zodat we de website continu kunnen optimaliseren en kunnen toespitsen op jouw specifieke behoeften en interesses. Cookies bewaren dingen zoals de artikelen die aan een winkelwagentje zijn toegevoegd, of je de website in het verleden hebt bezocht, of je bent ingelogd en de specifieke taal en valuta die je op de website wilt zien. We gebruiken ook cookies om onze advertenties specifiek aan jouw aan te passen op andere websites. In het algemeen gebruiken we cookies als onderdeel van onze service om je content te aan te bieden die zo relevant mogelijk voor jouw is.
Je kunt de specifieke services zien die cookies opslaan en waarom onder de verschillende categorieën: Functioneel, Statistisch, Publiciteit
Hoelang worden cookies opgeslagen?
Het varieert hoelang een cookie op jouw apparaten en browsers wordt opgeslagen. De levensduur van een cookie wordt berekend op basis van jouw laatste bezoek aan de website. Wanneer de levensduur van een cookie wordt bereikt, wordt deze automatisch verwijderd. De levensduur van al onze cookies wordt gespecificeerd in ons cookiebeleid.
Cookies afwijzen of verwijderen
Je kunt alle cookies en/of cookies van derden altijd volledig afwijzen door de instellingen van jouw browser te veranderen op jouw computer, tablet of smartphone. Waar je deze instellingen kunt vinden, is afhankelijk van de browser die je gebruikt. Je dient er alleen rekening mee te houden dat als je alle cookies en/of cookies van derden afwijst, er functies en services op de website zijn die je niet meer kunt gebruiken (omdat deze van cookies afhankelijk zijn).
Je kunt cookies van Google Analytics hier deselecteren.
Hoe kunnen cookies worden verwijderd?
Het is gemakkelijk om cookies te verwijderen die je eerder hebt geaccepteerd. De procedure voor het verwijderen is afhankelijk van de browser (Chrome, Firefox, Safari, enz.) en het apparaat dat je gebruikt (smartphone, tablet, pc, Mac).
Deze functie is doorgaans te vinden onder instellingen – Beveiliging en privacy – maar dit kan per browser variëren.