Bekijk de onderstaande secties om de antwoorden te vinden die u zoekt. Als u niet vindt wat u zoekt of als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u te helpen!
Meest recente wijziging: 08-04-2026
Hoe betrouwbaar is de haartest?
De haartest is ontwikkeld op basis van veelvoorkomende haar- en hoofdhuidkenmerken en wordt continu aangescherpt op basis van klantresultaten. Door meerdere factoren te combineren (haartype, hoofdhuid, styling, klachten) ontstaat een veel nauwkeuriger advies dan een standaard “droog/vet”-indeling.
Wat als ik twijfel over mijn antwoorden in de haartest?
Geen probleem. Je kunt de haartest altijd opnieuw doen. Je volgende levering wordt automatisch aangepast aan je nieuwe resultaten.
Mijn haar verandert per seizoen, houdt Hair2U daar rekening mee?
Ja. Haar en hoofdhuid veranderen door seizoenen, hormonen of stress. Daarom kun je op elk moment je voorkeuren aanpassen of opnieuw de test doen, zodat je shampoo meebeweegt met jouw situatie.
Kan één shampoo meerdere haarproblemen tegelijk aanpakken?
Ja. De formule is opgebouwd uit meerdere actieve ingrediënten die samen inspelen op gecombineerde behoeften, zoals droog haar én een gevoelige hoofdhuid.
Wanneer zie ik resultaat?
Veel klanten merken na enkele wasbeurten verschil in zachtheid en handelbaarheid. Structurele verbeteringen zoals minder droogte of meer balans ontstaan meestal binnen 2 tot 4 weken consistent gebruik.
Wat als ik geen verschil merk?
Dan kijken we samen naar een aanpassing. Haarverzorging is persoonlijk, en soms is finetuning nodig. Via je account of klantenservice passen we je formule aan.
Moet ik stoppen met andere haarproducten?
Dat hoeft niet, maar we raden aan om agressieve of uitdrogende producten te vermijden zodat de shampoo optimaal zijn werk kan doen.
Is de shampoo geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja. De formules zijn mild en pH-gebalanceerd, waardoor ze geschikt zijn voor regelmatig of dagelijks wassen.
Bevat de shampoo siliconen, sulfaten of parabenen?
Nee. Hair2U gebruikt geen agressieve sulfaten, parabenen of onnodige toevoegingen die het haar op lange termijn kunnen verzwaren of uitdrogen.
Is de shampoo veilig voor een gevoelige hoofdhuid of eczeemgevoeligheid?
De formules zijn mild en bevatten kalmerende ingrediënten. Bij medische aandoeningen adviseren we altijd om eerst te testen of contact op te nemen met een specialist.
Wordt de shampoo getest op mensen of dieren?
De producten zijn cruelty-free en worden niet op dieren getest.
Zit ik vast aan een abonnement?
Nee. Het abonnement is volledig flexibel. Je kunt op elk moment pauzeren, wijzigen of stoppen zonder opzegtermijn.
Wat als ik shampoo over heb?
Dan pauzeer je eenvoudig je volgende levering in je account. Je betaalt alleen voor wat je ontvangt.
Kan ik de leverfrequentie aanpassen?
Ja. Je kiest zelf of je elke 30, 45 of 60 dagen een levering ontvangt.
Kan ik eerst één keer proberen zonder abonnement?
Hair2U is ingericht als abonnementsmodel om kwaliteit en prijs te optimaliseren, maar je kunt na de eerste levering direct stoppen als het niet bij je past. Eenmalig bestellen om kennis te maken met één van onze formules is natuurlijk ook mogelijk.
Waarom gebruiken jullie navulverpakkingen?
Navullen bespaart plastic, transportvolume en CO₂-uitstoot. Zo combineer je luxe haarverzorging met een duurzamere keuze.
Is de verpakking recyclebaar?
Ja. De gebruikte materialen zijn zo gekozen dat ze recyclebaar zijn binnen bestaande afvalstromen.
Kan ik iemand spreken als ik vragen heb?
Ja. Onze klantenservice is persoonlijk bereikbaar en denkt met je mee, ook na je aankoop.
Waarom is Hair2U duurder dan drogisterijshampoo?
Je betaalt niet voor marketing of massa-productie, maar voor personalisatie, hoogwaardige ingrediënten en gemak. Eén shampoo die écht werkt voorkomt miskopen en kastvullers.